Často kladené otázky

1) Co je Portál občana veřejné správy?

Portál občana veřejné správy je bránou k elektronickým službám státu. Na Portálu občana máte vlastní účet, ke kterému máte přístup jen vy. Na Portálu občana se zobrazí vaše data, která jsou bezpečně uložena v informačních systémech veřejné správy. Když se přihlásíte, data se načtou, a pak, když se odhlásíte, se zase z Portálu občana vymažou. Proto se vždycky ujistěte, že jste se správně odhlásili.


Nutnost digitalizace veřejné správy vedla ke vzniku řady projektů, které bylo nutno propojit do jednoho místa, aby mohl občan s důvěrou komunikovat na dálku se všemi orgány veřejné moci. Portál občana poskytuje přístup k dostupným on-line službám státu a například tyto informace a služby:


~    Výpis bodového hodnocení řidiče
~    Založení datové schránky
~    Žádost o nový řidičský průkaz z důvodu konce platnosti
~    Archivace datových zpráv
~    Potvrzení o studiu
~    Výpis z Rejstříku trestů
~    Výpis z živnostenského rejstříku
~    Informace z katastru nemovitostí
~    Notifikace platnosti dokladů
~    Výpis z registru obyvatel
~    Přístup ke kontrole tachometru vozidla
~    Přístup k podání daňového přiznání na portálu MOJE daně
~    Přístup do Očkovacího portálu
~    Přístup k eReceptu
~    Přístup do ePortálu ČSSZ pro informace o pracovní neschopnosti 
~    Přístup do ePortálu ČSSZ pro přehled o důchodovém pojištění
~    Přístup do portálu Úřadu práce a jeho službám
~    Přístup k jednotnému registračnímu formuláři (JRF) pro vyřízení živnostenského oprávnění
~    Přístup k portálům krajů, měst a obcí
~    A mnohé další


Portál občana je koncipován jako dlouhodobý projekt a jeho rozvoj pokračuje neustále. S postupem v elektronizaci a digitalizaci veřejné správy budou nadále přibývat další služby. 
Portál občana je možné stáhnout mobilní aplikaci v ověřovacím provozu z Google Play nebo App Store. Je zadarmo.

 

2) Co je Portál občana města Letohrad?

Portál občana zobrazuje vybrané informace z informačního systému města a zároveň občanům umožňuje s úřadem komunikovat on-line. Přes web mohou kontrolovat své závazky vůči městu, platit, podávat žádosti (pomocí úplného elektronického podání) či celkově řešit životní situace, aj.

 

3) Co musím udělat, abych mohl využívat tuto službu?

Abyste mohli začít využívat služby na Portálu občana, musíte nejdříve v přihlášení prokázat svou totožnost, aby Portál věděl, že jste to opravdu vy. Do Portálu občana se můžete přihlásit pomocí identifikačních prostředků:

  • eIdentity - přihlášením přes eIdentitu si v Portálu občana můžete snadno založit a následně přidat i datovou schránku, pomocí které můžete z Portálu občana komunikovat s veřejnou správou nebo odesílat elektronická podání.
  • datové schránky. 


Návod jak si zřídit elektronickou identitu a mít přístup do Portálu občana najdete na https://chciidentitu.gov.cz/. 

Cizinci - pokud jste cizinec, který legálně pobývá na území České republiky v rámci trvalého nebo dlouhodobého pobytu anebo na základě dlouhodobého víza a vlastníte příslušný elektronicky čitelný doklad (občanský průkaz, cestovní pas, průkaz o povolení k pobytu, vízový štítek, pobytový štítek) vydaný Českou republikou, máte možnost se přihlásit do Portálu občana pomocí založeného a aktivovaného účtu přes eidentita (musíte mít telefonní číslo s mezinárodní předvolbou ČR) nebo pomocí přihlašovacích údajů své datové schránky fyzické osoby zřízené na žádost. Více informací k založení a aktivaci účtu je k nahlédnutí na info.eidentita.cz. V nastavení je možné změnit jazyk z českého do anglického jazyka a naopak.
 

4) Je používání portálu občana bezpečné?

Portál občana splňuje vysoké bezpečnostní standardy. Speciální péče je věnována ochraně odesílaných informací. Komunikace je zabezpečena šifrováním pomocí HTTPS protokolu, který využívá SSL certifikát.

 

5) Na jakém principu funguje platba přes portál občana?

Platby jsou uskutečňovány prostřednictvím platební brány. Platební brána používá bezpečnostní standard 3D secure, který chrání zákazníka (občana) pro případ, že by někdo chtěl zneužít údaje z jeho karty (číslo karty, platnost apod.). 3D secure je celosvětově standardizovaná technologie a představuje nejvyšší stupeň zabezpečení internetových plateb kartou.

 

6) Kde najdu podrobnější informace?

Uživatelskou příručku Portálu občana najdete na tomto odkazu: https://postaticfiles.z6.web.core.windows.net/PO_uzivatelska_prirucka.pdf